Sie verwenden einen veralteten Browser mit Sicherheitsschwachstellen und können nicht alle Funktionen dieser Web-Seite nutzen.
Gerne geben wir Sie Hilfe mit der Aktualisierung Ihres Browsers.
Sprache wählen

IT-Service Management SaaS Plattform

Die AXSOS ITSM (IT Service Management) SaaS Plattform, basierend auf den Produkten von CA Technologies, bietet Ihnen die folgenden kaufmännischen Vorteile gegenüber einer traditionellen Inhouse Lösung:

  • Geringeres Investitionsrisiko durch
    • keine Vorinvestition in Hard- und Software
    • niedrigere Inbetriebnahmekosten
    • geringere Ausbildungskosten für IT Mitarbeiter (Benutzung anstatt Installation und Betrieb der Lösung)
    • kurze Laufzeiten möglich ab 12 Monaten
  • geringere laufende Kosten durch
    • keine IT-Betriebkosten (Strom, Kühlung, etc.)
    • kein Betrieb der Anwendung (Fehlerbehebungen, Software Updates und Patches) notwendig (Administrationszeit)
  • geringe Kapitalbindung durch monatliche Betriebskosten anstatt hoher Investitionskosten
  • schnellere Inbetriebnahme als eine Inhouse Lösung
  • strukturierter Einführungsprozess, bei dem Sie auf die Erfahrung der AXSOS aufbauen können
Einführungsprozess

AXSOS Einführungsprozess der SaaS Lösung

Die Lösung unterstützt die folgenden ITSM Prozesse (alle sind pink verify 3.1 zertifiziert)Pink Verified

  • Request Management
  • Incident Management
  • Problem Management
  • Change Management
  • Knowledge Management
  • Release Management
  • Service Asset & Configuration Management
  • Service Catalog
  • Service Level Management
  • Service Portfolio Management
  • Financial Management
  • Capacity Management
  • Event Management
  • Availability Management
  • Service Continuity Management 
Weitere Informationen